Allgemeine Geschäftsbedingungen der shift space gmbh
(Gültig ab 29. Januar 2026)
Bitte lesen Sie diese AGB aufmerksam durch.
1. Geltungsbereich und Vertragsgrundlagen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend «AGB» genannt) regeln sämtliche Geschäftsbeziehungen zwischen der shift space gmbh (nachfolgend «Anbieterin» genannt) und ihren Kunden in Bezug auf alle angebotenen Dienstleistungen und Produkte (nachfolgend «Leistung/en» genannt). Sie gelten unabhängig davon, ob der Vertragsabschluss schriftlich, mündlich oder elektronisch erfolgt.
Die Betreiberin dieser Website ist:
shift space gmbh
Sonnhalde 28
9050 Appenzell
Schweiz
rafael@shiftspace.ch
Individuelle Vereinbarungen, Nebenabreden oder Abweichungen von diesen AGB sind nur verbindlich, wenn sie von der Anbieterin ausdrücklich bestätigt wurden. Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung und werden ausdrücklich ausgeschlossen.
Die Anbieterin ist berechtigt, diese AGB nach eigenem Ermessen anzupassen. Massgeblich ist jeweils die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültige Version, welche mit ihrer Veröffentlichung auf der Webseite in Kraft tritt. Entscheidend für die Anwendbarkeit ist das Datum, an dem unsere Offerte akzeptiert oder eine Auftragsbestätigung erteilt wurde.
Mit der Annahme eines Angebots der Anbieterin – unabhängig von der Form der Annahme – bestätigt der Kunde, diese AGB sowie die jeweils gültige Datenschutzerklärung der Anbieterin zur Kenntnis genommen zu haben und vollumfänglich zu akzeptieren.
2. Leistungsangebot
Gegenstand des Vertrages sind die Leistungen, die in individuellen Offerten, Buchungsbestätigungen oder in den jeweils veröffentlichten Leistungsbeschreibungen der Anbieterin umschrieben sind. Die Anbieterin erbringt ihre Leistungen mit der gebotenen Sorgfalt und nach bestem fachlichem Ermessen. Die Erbringung einzelner Leistungen kann ganz oder teilweise von technischen, organisatorischen oder externen Rahmenbedingungen abhängen, insbesondere von Systemen, Plattformen oder Dienstleistungen Dritter. Die Anbieterin übernimmt keine Gewähr dafür, dass solche externen Komponenten jederzeit verfügbar, unverändert oder kompatibel bleiben.
Sofern für den Kunden zumutbar oder wenn sachliche Gründe bestehen, behalten wir uns das Recht vor, die Leistungen sowie deren Art, Umfang, Preise und Bezugsmodalitäten jederzeit anzupassen, zu erweitern, einzuschränken oder einzelne Leistungen ohne Vorankündigung einzustellen. Daraus entstehen dem Kunden keine Ansprüche auf Fortführung, Ersatz oder Schadenersatz. Bei Zahlungsverzug oder Pflichtverletzungen vom Kunde, kann die Anbieterin ihre Leistungen vollständig verweigern.
Öffentlich zugängliche Informationen, insbesondere Inhalte auf der Website oder in Marketingunterlagen, stellen keine verbindlichen Angebote dar, sondern dienen ausschliesslich der allgemeinen Information.
Die Anbieterin schuldet ausschliesslich die sorgfältige Erbringung der vereinbarten Leistungen nach branchenüblichem Standard. Ein bestimmter wirtschaftlicher, technischer oder sonstiger Erfolg wird nicht geschuldet und ausdrücklich nicht garantiert.
3. Angebot, Gültigkeit und Vertragsabschluss
Sofern im Angebot nichts Abweichendes festgehalten ist, bleibt dieses ab Ausstellungsdatum zehn Kalendertage gültig. Die Annahme kann schriftlich, mündlich oder durch tatsächliche Inanspruchnahme der Leistungen erfolgen. Elektronische Erklärungen, insbesondere per E-Mail, gelten der Schriftform gleich, sofern keine anderslautende Vereinbarung getroffen wurde.
Ein rechtsverbindlicher Vertrag kommt spätestens zustande, sobald die Anbieterin den Auftrag bestätigt oder mit der Erbringung der Leistungen beginnt. Die Anbieterin ist berechtigt, auch mündlich vereinbarte Leistungsänderungen anzunehmen und umzusetzen.
4. Leistungserbringung und organisatorische Freiheit
Die Anbieterin erbringt ihre Leistungen sorgfältig, fachgerecht und nach dem jeweils anerkannten branchenüblichen Standard. Sie ist in der Wahl der Mittel, Methoden und organisatorischen Abläufe frei, soweit nichts anderes vereinbart wurde. Massgeblich für Inhalt und Umfang der Leistungen sind die bestätigte Offerte, die Buchungsbestätigung sowie ergänzend diese AGB.
Zur ordnungsgemässen Vertragserfüllung ist die Anbieterin berechtigt, Dritte beizuziehen. Eine Haftung für Drittpersonen wird – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen.
Die Anbieterin informiert den Kunden nach eigenem Ermessen oder auf Verlangen über den Stand der Leistungserbringung. Ein Anspruch auf bestimmte Arbeitsweisen, Werkzeuge oder personelle Besetzungen besteht nicht.
Termine und Zeitpläne gelten – sofern nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet – als Richtwerte. Verzögerungen, die nicht von der Anbieterin zu vertreten sind, begründen keine Ansprüche des Kunden.
5. Leistungsänderungen, technologische Entwicklungen
Änderungswünsche des Kunden hinsichtlich Inhalts, Umfang oder Ausgestaltung der vereinbarten Leistungen werden von der Anbieterin nach Möglichkeit berücksichtigt. Ein Anspruch auf Umsetzung besteht nicht.
Führen solche Änderungen zu zusätzlichem Aufwand, Anpassungen des Zeitplans oder Mehrkosten, sind diese von den Parteien angemessen zu berücksichtigen. Insbesondere ist die Anbieterin berechtigt, eine Anpassung der Vergütung sowie vereinbarter Termine zu verlangen.
Richtofferten und Zeitplanungen basieren auf dem technischen, organisatorischen und rechtlichen Stand zum Zeitpunkt der Angebotserstellung. Entwicklungen in Technologie, Software, Plattformen, gesetzlichen Vorgaben oder Rahmenbedingungen von Drittanbietern können dazu führen, dass Leistungen angepasst, verzögert oder in geänderter Form erbracht werden müssen.
Entstehender Mehraufwand infolge solcher Veränderungen geht zu Lasten des Kunden.
Sollte sich im Verlauf der Leistungserbringung herausstellen, dass eine ursprünglich vereinbarte Lösung aufgrund solcher Umstände nicht oder nicht mehr realisierbar ist, bemüht sich die Anbieterin, dem Kunden eine funktional vergleichbare Alternativlösung anzubieten. Bereits erbrachte Leistungen bleiben in jedem Fall geschuldet.
6. Mitwirkungspflichten des Kunden
Der Kunde verpflichtet sich, die Anbieterin bei der Erbringung der vereinbarten Leistungen aktiv, vollständig und nach Treu und Glauben zu unterstützen. Er stellt sämtliche für die ordnungsgemässe Durchführung des Auftrags erforderlichen Informationen, Inhalte, Unterlagen, Daten, Materialien, Zugänge und Freigaben rechtzeitig, vollständig und korrekt zur Verfügung.
Der Kunde ist allein verantwortlich für die inhaltliche Richtigkeit, Aktualität sowie die rechtliche Zulässigkeit der von ihm bereitgestellten Informationen und Materialien. Er sichert zu, über sämtliche hierfür notwendigen Rechte zu verfügen, und verpflichtet sich, die Anbieterin von sämtlichen Ansprüchen Dritter schadlos zu halten, die aus der Nutzung dieser Materialien entstehen.
Der Kunde benennt eine verantwortliche Ansprechperson mit Entscheidungs- und Vertretungsbefugnis. Rückmeldungen, Freigaben und Entscheide sind innerhalb angemessener Frist zu erteilen. Erfolgt keine Rückmeldung innerhalb der vereinbarten oder angesetzten Frist, gelten die betreffenden Arbeitsschritte als genehmigt.
Projektverzögerungen, Mehraufwand oder zusätzliche Kosten, die auf verspätete, unvollständige oder fehlerhafte Mitwirkung des Kunden zurückzuführen sind, gehen vollumfänglich zu dessen Lasten. Die Anbieterin ist berechtigt, den dadurch entstehenden Mehraufwand gesondert in Rechnung zu stellen sowie vereinbarte Termine entsprechend anzupassen.
Der Kunde ist verpflichtet, von sämtlichen überlassenen oder im Rahmen des Projekts verwendeten Daten und Materialien Sicherungskopien zu erstellen und aufzubewahren. Eine Haftung der Anbieterin für Datenverluste ist – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen.
7. Vergütung, Spesen und Steuern
Die Vergütung der Anbieterin richtet sich nach der bestätigten Offerte, der Buchungsbestätigung oder den zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültigen Preisangaben. Sämtliche Preisangaben verstehen sich – sofern nicht ausdrücklich anders angegeben – in Schweizer Franken (CHF) und exklusive Mehrwertsteuer sowie weiterer gesetzlicher Abgaben.
Spesen, Auslagen, Reisekosten, Verbrauchsmaterialien, Lizenzen sowie Leistungen Dritter sind in der Vergütung nicht enthalten und werden, sofern nichts anderes vereinbart wurde, separat zu den effektiven Kosten oder zu branchenüblichen Ansätzen in Rechnung gestellt.
Sofern Richtpreise, Kostenschätzungen oder Pauschalen vereinbart wurden, beruhen diese auf dem zum Zeitpunkt der Angebotserstellung bekannten und erwarteten Aufwand. Abweichungen des effektiven Aufwands von bis zu ±15 % gegenüber der ursprünglichen Schätzung gelten als branchenüblich und vom Kunden akzeptiert. Massgeblich für die Abrechnung ist in jedem Fall der tatsächlich angefallene Aufwand. Übersteigt der effektive Aufwand diese Toleranzgrenze, wird die Anbieterin den Kunden nach Möglichkeit vorgängig darüber informieren.
Reisezeiten im Zusammenhang mit der Leistungserbringung gelten als Arbeitszeit. Sofern nichts anderes vereinbart wurde, werden Reisezeiten mit 60 % des jeweils vereinbarten oder üblichen Stundensatzes verrechnet. Anfallende Reise- und Übernachtungskosten werden zusätzlich in Rechnung gestellt.
Die Anbieterin behält sich vor, Preisansätze, Stundensätze und Vergütungsmodelle für zukünftige Vertragsverhältnisse jederzeit anzupassen. Für bestehende Verträge gelten die bei Vertragsabschluss vereinbarten Konditionen.
8. Rechnungsstellung, Zahlungsfristen und Verzug
Die Anbieterin stellt Rechnungen grundsätzlich nach Abschluss der Leistungserbringung über die erbrachten Leistungen sowie angefallene Spesen, Auslagen und Steuern aus. Bei länger dauernden oder umfangreichen Projekten ist sie berechtigt, Teil- oder Akontorechnungen zu stellen.
Rechnungen sind, sofern nichts anderes vereinbart wurde, innerhalb von 30 Kalendertagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zur Zahlung fällig.
Bei Aufträgen mit erhöhtem Umfang oder besonderem Risiko kann die Anbieterin vor Beginn der Leistungserbringung eine angemessene Vorauszahlung verlangen.
Gerät der Kunde nach Ablauf der Zahlungsfrist in Verzug, tritt der Zahlungsverzug ohne weitere Mahnung ein. Ab diesem Zeitpunkt schuldet der Kunde einen Verzugszins von 10 % pro Jahr auf dem offenen Betrag. Zusätzlich können angemessene Mahn-, Inkasso- und Bearbeitungskosten geltend gemacht werden.
Bis zur vollständigen Begleichung sämtlicher fälliger Forderungen ist die Anbieterin berechtigt, Arbeitsergebnisse, Unterlagen, Daten, Dateien sowie Zugänge zu Plattformen oder digitalen Inhalten zurückzubehalten oder deren Nutzung vorübergehend zu sperren.
Bei fortgesetztem Zahlungsverzug ist die Anbieterin berechtigt, weitere Leistungen auszusetzen oder den Vertrag fristlos zu kündigen. Bereits erbrachte Leistungen bleiben in jedem Fall geschuldet.
9. Prüfpflicht, Mängelrüge und Gewährleistung
Der Kunde ist verpflichtet, sämtliche von der Anbieterin erbrachten Leistungen und gelieferten Arbeitsergebnisse unverzüglich nach Erhalt sorgfältig zu prüfen. Allfällige Mängel, für welche die Anbieterin Gewähr zu leisten hat, sind innert angemessener Frist, spätestens jedoch innerhalb von 14 Kalendertagen ab Erhalt, schriftlich (E-Mail ausreichend) zu rügen.
Unterlässt der Kunde eine fristgerechte Mängelrüge oder nutzt er die Leistung trotz erkennbarer Mängel weiter, gelten die Leistungen als genehmigt. Später geltend gemachte Mängel können nicht mehr berücksichtigt werden.
Bei berechtigten und rechtzeitig gerügten Mängeln beschränkt sich der Anspruch des Kunden – soweit gesetzlich zulässig – nach Wahl der Anbieterin auf Nachbesserung, Ersatz oder eine angemessene Minderung der Vergütung. Ein Anspruch auf Rücktritt vom Vertrag oder auf Schadenersatz ist ausgeschlossen.
Keine Gewährleistung wird übernommen für Mängel, die auf unsachgemässe Nutzung, nachträgliche Änderungen durch den Kunden oder Dritte, technische Rahmenbedingungen, Drittanbieter, Systemumgebungen oder auf vom Kunden vorgegebene Inhalte, Anweisungen oder Gestaltungswünsche zurückzuführen sind.
Gestalterische, konzeptionelle und kreative Entscheidungen unterliegen der künstlerischen Freiheit der Anbieterin und stellen keine Mängel dar, sofern sie sich im Rahmen der vereinbarten Leistung bewegen.
10. Vertragsdauer und Beendigung
Der Vertrag beginnt mit dessen Zustandekommen gemäss diesen AGB und endet mit der vollständigen Erfüllung der vereinbarten Leistungen, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Beide Parteien sind berechtigt, den Vertrag aus wichtigem Grund mit sofortiger Wirkung zu kündigen. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor, wenn der kündigenden Partei das Festhalten am Vertrag nach Treu und Glauben nicht mehr zugemutet werden kann, namentlich bei schwerwiegenden Vertragsverletzungen, bei Zahlungsverzug trotz Mahnung oder bei Eröffnung eines Konkurs-, Nachlass- oder vergleichbaren Verfahrens über eine Partei.
Die Kündigung bedarf zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform; eine Kündigung per E-Mail ist ausreichend.
Im Falle einer vorzeitigen Beendigung des Vertrages sind sämtliche bis zum Kündigungszeitpunkt erbrachten Leistungen sowie angefallene Aufwendungen vollumfänglich zu vergüten. Weitergehende Ansprüche bleiben vorbehalten.
11. Workshops, Online-Kurse und Online-Buchungen
Bestimmte Leistungen der Anbieterin, insbesondere Workshops, Online-Kurse sowie weitere zeit- oder terminabhängige Angebote, können über die Website, über ein Online-Buchungssystem, telefonisch oder per elektronischer Kommunikation gebucht werden.
Der Vertrag über die Teilnahme an einem Workshop, einem Online-Kurs oder einer vergleichbaren Leistung kommt automatisch mit Abschluss des jeweiligen Buchungsvorgangs zustande, spätestens jedoch mit der Buchungsbestätigung der Anbieterin. Mit der Buchung erklärt sich der Kunde mit den zum Buchungszeitpunkt gültigen Leistungsbeschreibungen, Preisen sowie diesen AGB einverstanden.
Die Anbieterin behält sich vor, Termine aus wichtigen Gründen zu verschieben oder abzusagen, insbesondere bei ungenügender Teilnehmerzahl, krankheits- oder unfallbedingtem Ausfall von Mitarbeitenden oder bei Ereignissen ausserhalb ihres Einflussbereichs. In solchen Fällen bestehen keine weitergehenden Ansprüche des Kunden. Bereits geleistete Zahlungen werden angerechnet oder zurückerstattet.
Bei digitalen Leistungen, insbesondere Online-Kursen, erhält der Kunde nach erfolgreicher Buchung und Zahlung Zugang zu den entsprechenden Inhalten. Ein Anspruch auf dauerhafte Verfügbarkeit, bestimmte technische Eigenschaften oder eine bestimmte Lern- oder Erfolgsauswirkung besteht nicht.
Für Workshops, Online-Kurse und Online-Buchungen können ergänzende oder abweichende Bedingungen gelten (insbesondere zu Stornierung, Umbuchung, Teilnahme oder Zugang), welche im Rahmen der jeweiligen Buchung oder Offerte ausdrücklich ausgewiesen werden und diesen AGB vorgehen.
11.1. Annullation, Umbuchung und Nichtteilnahme bei Workshops und Online-Kursen
Anmeldungen zu Workshops, Online-Kursen und vergleichbaren Leistungen sind verbindlich. Eine Annullation oder Umbuchung bedarf der Schriftform (E-Mail ausreichend) und wird erst mit Bestätigung durch die Anbieterin wirksam.
Sofern bei der jeweiligen Buchung oder Offerte keine abweichenden Bedingungen festgelegt wurden, gelten folgende Annullationsregelungen:
- Annullation bis 10 Kalendertage vor Beginn der Veranstaltung: kostenfrei.
- Annullation bis 9 und 3 Kalendertage vor Beginn der Veranstaltung: 50 % des vereinbarten Preises geschuldet.
- Annullation weniger als 48 Stunden vor Beginn oder Nichterscheinen: 100 % des vereinbarten Preises geschuldet.
Bei Online-Kursen mit sofortigem Zugriff auf digitale Inhalte erlischt das Annullationsrecht mit Freischaltung des Zugangs, sofern nicht zwingende gesetzliche Bestimmungen entgegenstehen.
Eine Umbuchung auf einen Ersatztermin oder die Benennung einer Ersatzperson ist nur nach vorgängiger Zustimmung der Anbieterin möglich. Ein Anspruch darauf besteht nicht.
Kann ein Workshop oder ein Online-Kurs aus Gründen, die von der Anbieterin nicht zu vertreten sind (insbesondere höhere Gewalt, behördliche Anordnungen oder Ausfall von Schlüsselpersonen), nicht durchgeführt werden, ist die Anbieterin berechtigt, einen Ersatztermin anzubieten oder bereits geleistete Zahlungen zurückzuerstatten. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen.
11.2. Zahlungsbedingungen, Fälligkeit und Verzug bei Workshops und Online-Kurse
Die Preise für Workshops, Online-Kurse und vergleichbare Leistungen ergeben sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung, Offerte oder Buchungsübersicht zum Zeitpunkt der Buchung. Sämtliche Preise verstehen sich, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, exklusive gesetzlicher Abgaben.
Bei Online-Buchungen ist der gesamte Rechnungsbetrag grundsätzlich im Voraus fällig. Der Zugang zu digitalen Inhalten, Online-Kursen oder Teilnahmeinformationen wird erst nach vollständigem Zahlungseingang gewährt.
Die Anbieterin ist berechtigt, für Workshops oder mehrtägige Kurse Vorauszahlungen oder den gesamten Teilnahmebetrag im Voraus zu verlangen. Eine Teilnahme ohne vollständige Bezahlung besteht nicht.
Zulässige Zahlungsmittel ergeben sich aus dem jeweiligen Buchungsvorgang. Die Anbieterin behält sich vor, angebotene Zahlungsmethoden jederzeit zu ändern oder einzelne Zahlungsarten ohne Angabe von Gründen auszuschliessen.
Gerät der Kunde in Zahlungsverzug, ist die Anbieterin berechtigt, den Zugang zu digitalen Leistungen zu sperren, die Teilnahme an Workshops zu verweigern oder vom Vertrag zurückzutreten. Bereits entstandene Ansprüche bleiben unberührt. Allfällige Mahn-, Inkasso- oder Bearbeitungskosten können zusätzlich in Rechnung gestellt werden.
11.3. Teilnahmebedingungen und Ausschluss von Teilnehmenden
Die Teilnahme an Workshops, Online-Kursen und vergleichbaren Veranstaltungen setzt voraus, dass der Kunde die Teilnahmevoraussetzungen gemäss Leistungsbeschreibung erfüllt und den geschuldeten Betrag vollständig beglichen hat.
Die Anbieterin behält sich vor, Teilnehmerinnen und Teilnehmer ganz oder teilweise von der Teilnahme auszuschliessen, sofern:
- gesetzliche oder behördliche Vorgaben entgegenstehen
- der ordnungsgemässe Ablauf der Veranstaltung gestört oder gefährdet wird
- Weisungen der Kursleitung wiederholt missachtet werden
- sicherheitsrelevante Aspekte oder der Schutz anderer Teilnehmender dies erfordern
Ein Ausschluss kann auch erfolgen, wenn technische Voraussetzungen für die Teilnahme an Online-Formaten nicht erfüllt sind oder der Zugriff missbräuchlich genutzt wird.
Ein Ausschluss von der Teilnahme begründet keinen Anspruch auf Rückerstattung oder Schadenersatz, sofern der Ausschluss nicht von der Anbieterin zu vertreten ist.
11.4. Haftung bei Workshops, Online-Kursen und Schulungsleistungen
Die Anbieterin schuldet im Rahmen von Workshops, Online-Kursen und Schulungsleistungen ausschliesslich die sorgfältige Vermittlung von Inhalten nach branchenüblichem Standard. Ein bestimmter Lernerfolg, wirtschaftlicher Erfolg oder eine konkrete Umsetzung durch den Kunden wird nicht geschuldet und nicht garantiert.
Die Teilnahme an physischen Workshops erfolgt auf eigene Verantwortung. Die Anbieterin haftet nicht für Unfälle, Verletzungen oder Sachschäden.
Bei Online-Kursen übernimmt die Anbieterin keine Haftung für technische Störungen, Unterbrüche oder Einschränkungen, die ausserhalb ihres Einflussbereichs liegen, insbesondere bei Drittplattformen, Netzwerken oder Endgeräten der Teilnehmenden.
Soweit gesetzlich zulässig, ist die Haftung der Anbieterin für Schäden im Zusammenhang mit Workshops und Online-Kursen ausgeschlossen. Zwingende gesetzliche Haftungsbestimmungen bleiben vorbehalten.
11.5. Aufzeichnungen, Mitschnitte und Nutzung von Kursmaterialien
Sämtliche im Rahmen von Workshops, Online-Kursen oder sonstigen Schulungsleistungen zur Verfügung gestellten Inhalte, Unterlagen, Präsentationen, Videos, Aufzeichnungen, Arbeitsmaterialien sowie sonstige Begleitmaterialien sind urheberrechtlich geschützt und verbleiben ausschliesslich im Eigentum der Anbieterin.
Teilnehmenden ist es untersagt, Veranstaltungen ganz oder teilweise aufzuzeichnen, mitzuschneiden, zu fotografieren oder sonst wie zu vervielfältigen, sofern hierfür keine vorgängige ausdrückliche Zustimmung der Anbieterin erteilt wurde. Dies gilt insbesondere für Audio- und Videoaufnahmen von Präsenzveranstaltungen sowie für Screen-Recordings bei Online-Formaten.
Zur Verfügung gestellte Kursunterlagen dürfen ausschliesslich für den persönlichen, nicht übertragbaren Eigengebrauch im Rahmen des gebuchten Workshops oder Online-Kurses verwendet werden. Eine Weitergabe, Veröffentlichung, Bearbeitung, kommerzielle Nutzung oder Zugänglichmachung gegenüber Dritten – ganz oder teilweise – ist ohne ausdrückliche Zustimmung der Anbieterin nicht gestattet.
Die Anbieterin ist berechtigt, Workshops oder Online-Kurse ganz oder teilweise aufzuzeichnen oder zu dokumentieren, insbesondere zu internen Zwecken, zu Qualitätssicherung, Schulungs- oder Marketingzwecken. Dabei werden die geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen eingehalten.
Ein Verstoss gegen diese Bestimmungen berechtigt die Anbieterin zum sofortigen Ausschluss von der Veranstaltung sowie zur Geltendmachung weiterer rechtlicher Ansprüche.
12. Urheber- und Nutzungsrechte
Sämtliche im Rahmen der Vertragserfüllung von der Anbieterin erstellten Arbeitsergebnisse, Werke und Inhalte – insbesondere Konzepte, Ideen, Entwürfe, Texte, Grafiken, Animationen, Videos, Fotografien, 3D-Modelle, Softwarebestandteile, KI-generierte Inhalte sowie sonstige kreative oder technische Leistungen – sind urheberrechtlich geschützt und verbleiben, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart, vollumfänglich bei der Anbieterin.
Mit vollständiger Bezahlung der geschuldeten Vergütung räumt die Anbieterin dem Kunden ein einfaches, nicht übertragbares, nicht unterlizenzierbares Nutzungsrecht an den vereinbarten Arbeitsergebnissen ein. Das Nutzungsrecht ist inhaltlich, zeitlich und räumlich auf den vertraglich vorgesehenen Zweck beschränkt. Eine darüberhinausgehende Nutzung bedarf der vorgängigen schriftlichen Zustimmung der Anbieterin.
Ohne ausdrückliche Vereinbarung ist der Kunde insbesondere nicht berechtigt, die Arbeitsergebnisse:
- zu verändern, weiterzuentwickeln oder zu bearbeiten
- an Dritte weiterzugeben, zu verkaufen oder zu lizenzieren
- für andere als die vereinbarten Zwecke zu verwenden
- in veränderter Form erneut zu veröffentlichen oder zu verwerten
Die Anbieterin bleibt jederzeit berechtigt, die erstellten Arbeitsergebnisse zu Referenz-, Eigenwerbe-, Portfolio- und Dokumentationszwecken zu nutzen, sofern keine berechtigten Interessen oder ausdrücklich vereinbarten Geheimhaltungsverpflichtungen des Kunden entgegenstehen.
Vom Kunden zur Verfügung gestellte Inhalte, Materialien und Daten verbleiben im Eigentum des Kunden. Der Kunde räumt der Anbieterin für die Dauer der Vertragsabwicklung ein entsprechendes Nutzungsrecht ein und sichert zu, dass durch deren Verwendung keine Rechte Dritter verletzt werden. Der Kunde hält die Anbieterin diesbezüglich vollumfänglich schadlos.
Die Übertragung von Immaterialgüterrechten an den Kunden – insbesondere ausschliessliche Nutzungsrechte oder Eigentumsrechte – bedarf in jedem Fall einer separaten schriftlichen Vereinbarung und ist ohne eine solche ausdrücklich ausgeschlossen.
13. Höhere Gewalt
Keine Partei haftet für die teilweise oder vollständige Nichterfüllung ihrer vertraglichen Pflichten, sofern diese auf Ereignisse zurückzuführen ist, die ausserhalb ihres zumutbaren Einflussbereichs liegen und auch bei Anwendung grösster Sorgfalt nicht vorhersehbar oder abwendbar waren (höhere Gewalt).
Als Ereignisse höherer Gewalt gelten insbesondere, jedoch nicht abschliessend, Naturkatastrophen, Epidemien, Pandemien, behördliche Anordnungen oder Einschränkungen, Arbeitskonflikte, Strom- oder Netzwerkausfälle, Ausfälle von Kommunikations- oder IT-Systemen, Cyberangriffe sowie vergleichbare unvorhersehbare Ereignisse.
Die betroffene Partei hat die andere Partei über Art, Beginn und voraussichtliche Dauer des Ereignisses höherer Gewalt unverzüglich zu informieren.
Im Falle höherer Gewalt ist die betroffene Partei berechtigt, die Erfüllung ihrer vertraglichen Pflichten für die Dauer der Behinderung sowie für eine angemessene Anlaufzeit nach Wegfall des Ereignisses aufzuschieben.
Die Parteien verpflichten sich, nach Treu und Glauben zusammenzuarbeiten, um die Auswirkungen eines Ereignisses höherer Gewalt so gering wie möglich zu halten. Dauerhafte Leistungsstörungen berechtigen beide Parteien zur angemessenen Anpassung oder Beendigung des Vertrages.
14. Haftung
Die Anbieterin haftet ausschliesslich für Schäden, die sie vorsätzlich oder grobfahrlässig verursacht hat. Eine Haftung für leichte oder mittlere Fahrlässigkeit wird – soweit gesetzlich zulässig – ausdrücklich ausgeschlossen.
Die Haftung der Anbieterin ist, unabhängig vom Rechtsgrund, auf den Betrag der vom Kunden für die konkret betroffene Leistung geschuldeten Vergütung begrenzt. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen.
Nicht gehaftet wird insbesondere für mittelbare Schäden, Folgeschäden oder indirekte Schäden, wie namentlich entgangenen Gewinn, Produktionsausfälle, Reputationsschäden, Datenverluste, Nutzungsausfälle, Kosten für Ersatzlösungen oder Ansprüche Dritter.
Die Anbieterin übernimmt keine Haftung für Schäden, die auf:
- fehlerhafte oder unvollständige Angaben des Kunden
- vom Kunden gelieferte Inhalte oder Materialien
- nachträgliche Änderungen durch den Kunden oder Dritte
- technische Störungen, Ausfälle oder Einschränkungen von Systemen, Plattformen oder Dienstleistungen Dritter
- höhere Gewalt zurückzuführen sind
Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten ebenfalls für Mitarbeitende, Hilfspersonen und beigezogene Dritte der Anbieterin.
Zwingende gesetzliche Haftungsbestimmungen, insbesondere bei schuldhafter Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, bleiben ausdrücklich vorbehalten.
15. Vertraulichkeit
Beide Parteien verpflichten sich, sämtliche Informationen, Unterlagen und Kenntnisse, die ihnen im Zusammenhang mit der Zusammenarbeit bekannt werden und ihrer Natur nach vertraulich sind oder als solche gekennzeichnet werden, streng vertraulich zu behandeln. Dies gilt unabhängig davon, ob die Informationen mündlich, schriftlich, elektronisch oder in sonstiger Form übermittelt werden.
Vertrauliche Informationen dürfen ausschliesslich zum Zweck der Vertragserfüllung verwendet und weder ganz noch teilweise Dritten zugänglich gemacht werden, sofern keine gesetzliche Pflicht zur Offenlegung besteht oder die andere Partei vorgängig ausdrücklich zugestimmt hat.
Diese Vertraulichkeitspflicht besteht zeitlich unbeschränkt fort und bleibt auch nach Beendigung des Vertragsverhältnisses uneingeschränkt bestehen.
16. Datenschutz
Die Anbieterin bearbeitet personenbezogene Daten ausschliesslich im Rahmen der jeweils anwendbaren gesetzlichen Datenschutzbestimmungen. Die Bearbeitung erfolgt nur soweit erforderlich, um vertragliche Leistungen zu erbringen, gesetzliche Pflichten zu erfüllen oder berechtigte betriebliche Interessen wahrzunehmen.
Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass im Rahmen der Leistungserbringung personenbezogene Daten verarbeitet, gespeichert oder an sorgfältig ausgewählte Dritte weitergegeben werden können, sofern dies für die Vertragserfüllung notwendig ist.
Weitergehende Informationen zur Art, zum Umfang und zum Zweck der Datenbearbeitung sowie zu den Rechten betroffener Personen ergeben sich aus der jeweils gültigen Datenschutzerklärung der Anbieterin, welche integraler Bestandteil dieser AGB ist.
Der Kunde bestätigt mit Abschluss des Vertrages, die Datenschutzerklärung zur Kenntnis genommen zu haben.
17. Schlussbestimmungen
Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam, rechtswidrig oder undurchsetzbar sein oder werden, berührt dies die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt eine Regelung als vereinbart, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen Bestimmung möglichst nahekommt. Gleiches gilt für allfällige Regelungslücken.
Auf diese AGB sowie auf sämtliche daraus resultierenden Vertragsverhältnisse findet ausschliesslich materielles schweizerisches Recht Anwendung. Die Anwendung kollisionsrechtlicher Normen sowie internationaler Übereinkommen, insbesondere des UN-Kaufrechts (CISG), ist ausgeschlossen.
Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB und den darauf beruhenden Vertragsverhältnissen ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz der Anbieterin.
Die Anbieterin behält sich vor, diese AGB jederzeit anzupassen oder zu ändern. Änderungen treten mit ihrer Veröffentlichung in Kraft. Für bestehende Vertragsverhältnisse gilt diejenige Fassung, welche zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültig war, sofern nichts anderes vereinbart wurde.